Ausgangsüberlegungen zum Zweck der Unternehmenskommunikation

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WENN Wahrnehmung, Einstellung und Verhalten auf individuellen Wirklichkeitskonstruktionen beruhen …

UND Zielsetzungen daraus resultieren, was innerhalb dieser Wirklichkeitskonstruktionen jeweils als günstigste Kosten-Nutzen-Relation bewertet wird …

DANN kann Unternehmenskommunikation an zwei Stellen ansetzen, um Interessengemeinschaft herzustellen mit den Anspruchsgruppen, ohne deren Mitwirkung die Organisation ihre Ziele nicht erreichen wird:

Sie kann versuchen,

  1. aktuelle Interessen der Anspruchsgruppen zu bedienen ODER
  2. den Anspruchsgruppen neue Perspektiven zu eröffnen, um die Kosten-Nutzen-Relation und damit die Interessenlage zu verändern.

Beide Wege können zum Ziel führen. Der zweite erweitert das Spielfeld.

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Ich bin Partner im Düsseldorfer Büro von HERING SCHUPPENER und berate Kunden in Strategiefindung und -kommunikation, Corporate Brand und Reputation Management, Kommunikationsstrategie und -controlling, Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung. Parallel dazu bin ich Professor für Strategie und Kommunikationsmanagement an der Quadriga Hochschule Berlin. Seit 2004 arbeite ich an der Schnittstelle zwischen Beratung, Forschung und Lehre, u.a. als Leitungskreis-Mitglied des Fachkreises Kommunikations-Controlling im Internationalen Controller Verein (ICV). Ferner bin ich wissenschaftlicher Beirat des Bundesverbands deutscher Pressesprecher (BdP) und des Berufsverbands der Compliance Manager (BCM). Von 2009 bis 2013 war ich Vorsitzender des Arbeitskreises „Wertschöpfung durch Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG). Vor meinem Wechsel zu HERING SCHUPPENER Anfang 2000 war ich Hochschulassistent an der Universität zu Köln und leitete fünf Jahre lang die Redaktion eines Wissenschaftsmagazins für internationales und ethnisches Konfliktmanagement. Ich bin zertifizierter Business Coach der EBS Universität für Wirtschaft & Recht in Wiesbaden und habe an der Universität zu Köln sowie der Univerzita Karlova in Prag Osteuropäische Geschichte, Philosophie und Slawistik studiert.

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